Телефон: +7 (960) 205-28-97
Адрес мастерской: Москва, ш. Алтуфьевское, 48
Как обратиться в сервис
Позвоните или оставьте заявку через форму. При обращении назовите модель кофемашины, опишите, что изменилось в её работе, и сообщите адрес, если нужен выезд. Диспетчер подтвердит возможность визита по этому адресу и согласует время.
Работы выполняют дома и в офисе. Если безопасно отремонтировать аппарат на месте нельзя, с вами согласуют ремонт в мастерской. Перед передачей аппарата уточните порядок приёма и перевозки: при согласованном сложном ремонте доставка в мастерскую бесплатна, а условия возврата и перевозки при отказе обсуждаются заранее.
Стоимость и завершение ремонта
После проверки согласуют смету с отдельной стоимостью работы и деталей. Диагностика бесплатна при заказе ремонта; стоимость отдельной проверки без ремонта сообщат до выезда. Если обнаружится дополнительная неисправность, объём работ и доплату обсудят отдельно.
После ремонта аппарат проверяют и готовят контрольную чашку. Оплатить согласованную сумму можно картой или наличными. Срок и условия гарантии на выполненные работы и установленные детали указывают в квитанции.
